1. Hinweise zur GDPR-Datenschutzerklärung
Cozyforia legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeitet personenbezogene Informationen der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften. Diese GDPR-Datenschutzerklärung erläutert, wie Cozyforia personenbezogene Daten sammelt, verarbeitet und schützt, wenn Nutzer die Website besuchen, Produkte kaufen, entsprechende Dienstleistungen nutzen oder mit dem Kundenservice kommunizieren.
Cozyforia verpflichtet sich, personenbezogene Daten auf transparente und verantwortungsvolle Weise zu verarbeiten und die Rechte der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu respektieren.
2. Informationen zum Datenverantwortlichen
Gemäß den relevanten Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (General Data Protection Regulation, GDPR) lauten die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wie folgt:
Datenverantwortlicher:
Cozyforia
Adresse: 22073 Sawmill Rd，Siloam Springs，AR 72761, US
E-Mail: meuble@cozyforia.com
Telefon: +1 (479) 417-8392
Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)
3. Umfang der Erhebung personenbezogener Daten
Während der Nutzung der Cozyforia-Website und der damit verbundenen Dienstleistungen können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
（1）Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Vertragserfüllung
Wenn Nutzer Produkte kaufen, können zur Bearbeitung der Bestellung und Durchführung der Lieferung folgende Daten erhoben werden:
-
Name;
-
Lieferadresse;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Bestellnummer;
-
Informationen zum Produktkauf;
-
Transaktionsbezogene Informationen.
Diese Informationen werden für die Bestellbestätigung, Warenlieferung, Kundendienstleistungen sowie die damit verbundene Kommunikation verwendet.
（2）Zahlungsbezogene Daten
Cozyforia unterstützt folgende Zahlungsmethoden:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
Discover.
Während des Zahlungsvorgangs werden relevante Zahlungsinformationen von Zahlungsdienstleistern gemäß deren Sicherheitsstandards verarbeitet. Cozyforia speichert keine vollständigen Kartennummern oder vollständigen Zahlungsbestätigungsinformationen.
（3）Daten über den Website-Besuch
Wenn Nutzer die Cozyforia-Website besuchen, können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, beispielsweise:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Geräteinformationen;
-
Besuchszeit;
-
Verlauf der besuchten Seiten;
-
Informationen zur Website-Interaktion.
Diese Informationen werden hauptsächlich für den Betrieb der Website, die Sicherheitswartung und die Optimierung von Funktionen verwendet.
4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cozyforia umfasst folgende Zwecke:
-
Erstellung und Verwaltung von Bestellungen;
-
Durchführung der Warenlieferung;
-
Bereitstellung von Kundenservice;
-
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Widerrufsanfragen;
-
Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit und des stabilen Betriebs;
-
Verbesserung der Website-Inhalte und des Einkaufserlebnisses;
-
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen;
-
Verhinderung nicht autorisierter Transaktionen oder missbräuchlicher Nutzung.
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Gemäß Artikel 6 der GDPR kann die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cozyforia auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
（1）Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR)
Zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen, Bereitstellung von Kundendienstleistungen sowie Erfüllung von Verpflichtungen aus Kaufverträgen.
（2）Rechtliche Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c GDPR)
Zur Einhaltung geltender gesetzlicher Vorschriften, beispielsweise Anforderungen zur Aufbewahrung von Finanzunterlagen und zum Verbraucherschutz.
（3）Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR)
Zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Verhinderung von Betrug, Verbesserung der Servicequalität und Optimierung des Nutzererlebnisses.
（4）Einwilligung des Nutzers (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR)
Für Datenverarbeitungsvorgänge, die eine aktive Zustimmung des Nutzers erfordern, beispielsweise bestimmte Cookie- oder marketingbezogene Datenverarbeitungen, wird die Zustimmung des Nutzers eingeholt, sofern erforderlich.
6. Empfänger personenbezogener Daten
Cozyforia stellt relevanten Dienstleistern nur die Informationen zur Verfügung, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind.
Zu den möglichen Empfängern gehören:
-
Logistikdienstleister: für die Lieferung von Bestellungen und die Transportverwaltung;
-
Zahlungsdienstleister: für die Zahlungsabwicklung;
-
Technische Website-Dienstleister: für den Betrieb, die Sicherheit und die Wartung der Website;
-
Dienstleister im Bereich Kundenservice: für die Bearbeitung von Nutzeranfragen.
Die entsprechenden Drittanbieter verarbeiten personenbezogene Daten nur innerhalb ihres jeweiligen Dienstleistungsbereichs und müssen die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten.
7. Grenzüberschreitende Datenübertragung
Da sich die Adresse von Cozyforia in den Vereinigten Staaten befindet, können bestimmte Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Übertragung in die Vereinigten Staaten oder andere Regionen umfassen.
Wenn personenbezogene Daten grenzüberschreitend übertragen werden müssen, wird Cozyforia gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften geeignete Maßnahmen ergreifen, um einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten sicherzustellen.
8. Speicherdauer von Daten
Cozyforia bestimmt die Speicherdauer personenbezogener Daten entsprechend den Zwecken der Datenverarbeitung, gesetzlichen Anforderungen und geschäftlichen Bedürfnissen.
Im Allgemeinen gilt:
-
Bestell- und transaktionsbezogene Daten werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert;
-
Informationen im Zusammenhang mit dem Kundenservice werden nach Abschluss der Serviceanforderung entsprechend dem tatsächlichen Bedarf gespeichert;
-
Technische Zugriffsdaten und Cookie-Daten werden gemäß den entsprechenden Einstellungen und Speicherfristen verarbeitet.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder anonymisiert verarbeitet.
9. Rechte der Nutzer zum Datenschutz
Gemäß der GDPR können Nutzer folgende Datenschutzrechte haben:
（1）Auskunftsrecht
Nutzer haben das Recht zu erfahren, ob Cozyforia ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und können entsprechende Informationen anfordern.
（2）Recht auf Berichtigung
Nutzer haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
（3）Recht auf Löschung
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Nutzer die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
（4）Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der weiteren Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen.
（5）Widerspruchsrecht
Nutzer haben das Recht, bestimmten Verarbeitungen personenbezogener Daten auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
（6）Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit anwendbar, haben Nutzer das Recht, die von ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Datenverantwortlichen zu verlangen.
（7）Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung des Nutzers beruht, kann der Nutzer diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
10. Ausübung der Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihre durch die GDPR gewährten Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie Cozyforia über folgende Möglichkeit:
E-Mail: meuble@cozyforia.com
Bitte stellen Sie in Ihrer Anfrage die erforderlichen Informationen bereit, damit Cozyforia den Inhalt der Anfrage bestätigen und bearbeiten kann.
Cozyforia wird entsprechende Anfragen gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen bearbeiten.
11. Datensicherheitsmaßnahmen
Cozyforia ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich:
-
Einschränkung unbefugter Zugriffe auf Daten;
-
Aufrechterhaltung einer sicheren Website-Umgebung;
-
Anwendung geeigneter Datenverwaltungsprozesse;
-
Durchführung notwendiger Informationsschutzmaßnahmen für relevante Dienstleister.
Da die Internetumgebung bestimmte Risiken beinhaltet, kann keine Methode der Online-Datenübertragung absolute Sicherheit garantieren. Cozyforia wird jedoch weiterhin geeignete Informationsschutzmaßnahmen aufrechterhalten.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Die Cozyforia-Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Website-Funktionen zu unterstützen, die Nutzung der Website zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der „Cookie-Richtlinie“ von Cozyforia.
Nutzer können entsprechende Einstellungen über die Browsereinstellungen oder die von der Website bereitgestellten Cookie-Optionen verwalten.
13. Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden
Wenn Nutzer der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht, können sie gemäß der GDPR eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Nutzer können sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes oder der entsprechenden zuständigen Region wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
14. Aktualisierung der GDPR-Datenschutzerklärung
Cozyforia kann diese Erklärung aufgrund von Änderungen der Gesetze und Vorschriften, Anpassungen der Website-Funktionen oder Änderungen der Datenverarbeitungsmethoden aktualisieren.
Die aktualisierte GDPR-Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Veröffentlichungsdatum.
15. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu den damit verbundenen Rechten haben, kontaktieren Sie bitte Cozyforia:
E-Mail: meuble@cozyforia.com
Telefon: +1 (479) 417-8392
Adresse: 22073 Sawmill Rd，Siloam Springs，AR 72761, US
Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)